Les contenus générés par les utilisateurs (CGU) sont essentiels pour les distributeurs qui cherchent à tirer leur épingle du jeu dans le climat actuel du commerce. En analysant l'opinion de leurs consommateurs, les distributeurs sont en mesure de prendre de meilleures décisions.
Grâce aux avis, aux notes, aux photos, aux vidéos et aux questions-réponses de leurs clients, ils peuvent comprendre comment les consommateurs utilisent les produits, ce qu’ils en pensent, et les améliorations qu’ils aimeraient voir apporter.
Téléchargez cet e-book pour découvrir comment le contenu généré par les clients peut aider à résoudre ces 5 problèmes et bien plus encore :
- Mon commerce a du mal à maximiser l’impact du numérique en magasin.
- Mon commerce a du mal à créer une expérience omnicanale.
- Je ne comprends pas quels produits sont performants dans les magasins.
- Les pages produits sont obsolètes sur notre site de vente en ligne
- Mon magasin a un taux de retour très élevé