Customer is key
An den Ergebnissen unserer Kunden messen wir auch unseren eigenen Erfolg. Dabei steht immer der Kunde an erster Stelle.
Über Bazaarvoice
Power durch Daten. Authentische Kundenstimmen.
Bei Bazaarvoice dreht sich alles um den Kunden. Am Hauptsitz in Austin, Texas, und in den Niederlassungen rund um den Globus verknüpfen wir einen kundenzentrierten Ansatz mit innovativen Technologien. So verbinden wir tausende Marken und Einzelhändler mit ihren Kunden. Pro Monat greifen rund eine Milliarde Kunden auf die authentischen Inhalte von Nutzern auf den über 11.500 Marken- und Einzelhändler-Webseiten in unserem Netzwerk zu. Dieser Content umfasst beispielsweise Ratings & Reviews oder kuratierte Social-Media-Fotos.
Unsere Vision
Unser Ziel ist es, intelligentere Einkaufserlebnisse entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen.
Ob wir Ihr Programm für nutzererstellte Inhalte starten oder globale Multichannel-Strategien umsetzen: Wir sind der optimale strategische Partner für Ihr Unternehmen. Ihre Marke kombiniert mit den Services von Bazaarvoice bedeutet intelligenteres Shopping für Ihre Kunden – und Wachstum für Ihr Geschäft.
Unsere Werte
Unsere Unternehmenswerte sind unser Kompass. Denn sie definieren, wie wir miteinander, mit unseren Kunden, Partnern und Verbrauchern interagieren.
Passionate pursuit of performance
Unsere Motivation ist ansteckend. Denn wir sind mit Leidenschaft, Elan und Neugier dabei. Wir lieben unsere Arbeit und haben unsere Ziele im Blick.
Transparency and integrity build trust
Wir zeigen Ihnen, dass authentische Meinungen von Kunden enorme Schlagkraft haben. Das liegt in unserer DNA. Bei Schwierigkeiten treffen wir die richtigen Entscheidungen. Transparenz und Vertrauen fördern unsere gemeinsamen Leistungen.
Innovation over imitation
Wir streben nach Innovation und geben uns nicht mit dem Status quo zufrieden. Wir betrachten Agilität und Experimentierfreude als Wettbewerbsvorteil.
Stronger together
Wir verschreiben uns ganz und gar unserer Vision und lassen unterschiedliche Sichtweisen gelten. Wir konzentrieren uns nicht auf Einzelinteressen, sondern tun das Beste für das gesamte Unternehmen. Als schlagkräftiges Unternehmen stärken wir auch die Gemeinschaft.
Verhaltensgrundsätze
Die Verhaltensgrundsätze von Bazaarvoice erläutern die Ethik- und Compliance-Standards unseres unternehmerischen Handelns rund um den Globus. Diese Grundsätze dienen als Leitfaden für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sollten sie sich mit einem Problem konfrontiert sehen, das sie nicht richtig einschätzen können, gelten unsere Verhaltensgrundsätze als Richtlinie. Unsere Verhaltensgrundsätze basieren auf unseren Grundwerten. Diese bilden die Basis für das Verhalten, das wir von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwarten.
Unser Führungsteam
Das Führungsteam von Bazaarvoice besteht aus den erfahrensten und innovativsten Führungskräften der Branche. Dank dieses hochengagierten Teams und unseren Grundwerten wächst Bazaarvoice kontinuierlich.
Unsere Kultur
Kultur steht nicht nur für gemeinsame Mittagessen, Zoom-Events oder Wettbewerb unter Kolleginnen und Kollegen (obwohl wir das natürlich auch pflegen). Unter Kultur verstehen wir gemeinsame Werte. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich Tag für Tag für unsere Ziele ein. Sie entwickeln Innovationen und testen neue Produkte und Services – und denken dabei immer an unsere Kunden. Gleichzeitig macht uns unsere Arbeit große Freude. Wir sind daher in der Lage, eine starke Gemeinschaft aufzubauen. Wir sind davon überzeugt, dass Transparenz und Vertrauen unsere gemeinsamen Leistungen fördern. Davon profitieren nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern auch unsere Kunden – und damit auch deren Kunden. Bazaarvoice wurde in den USA, Großbritannien sowie in Australien zum Top-Arbeitgeber gewählt. In den USA sind sogar 87 % unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Meinung, dass Bazaarvoice ein „Great Place to Work” ist. Damit liegen wir 28 Prozentpunkte über dem amerikanischen Durchschnitt.
Philosophie der Fernarbeit
Wir lieben unsere Arbeit und gehen mit Leidenschaft, Antrieb und Neugier voran. Natürlich passen wir uns auch an die Gegebenheiten an. Wir ermöglichen es unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, ihre Arbeitswoche selbst zu gestalten. Aus diesem Grund bieten wir flexible Arbeitszeiten und gestatten die Arbeit im Homeoffice. Wir agieren flexibel, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Arbeits- und Privatleben mit ihrem individuellen Lebensstil bestmöglich in Einklang bringen. Zudem haben wir Collaboration Hubs etabliert. Dort können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam Innovationen entwickeln und experimentieren.
Vielfalt und Inklusion
Bazaarvoice nimmt die Themen Vielfalt und Inklusion sehr ernst. Wir erfüllen die Verantwortung, die verschiedensten Talente, Menschen unterschiedlichster Herkunft und Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit diversen Kompetenzen zu beschäftigen. Gleichzeitig schaffen wir eine Arbeitsumgebung, in der alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter integriert, motiviert und unterstützt werden.
Gemeinnützige Initiativen
Denn unser Erfolg basiert genau auf dieser Gemeinschaft. Wir unterstützen zudem die Communities, in denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben und arbeiten. Und wir engagieren uns ehrenamtlich und verbessern permanent unsere CO2-Bilanz. Zudem unterstützen wir Initiativen globaler Affinity-Groups und Employee Resource Groups.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Wir suchen Menschen mit Wissensdrang, die Neues lernen wollen und bereit sind, sich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen.
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